Política de Privacidade
Política de Privacidade
A Condduct respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais de seus clientes e usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações fornecidas durante a navegação e utilização do nosso site.
Ao acessar o site ou realizar uma compra, você concorda com as práticas descritas neste documento.
Coleta de dados pessoais
Coletamos informações fornecidas diretamente por você, incluindo, mas não se limitando a:
-
Nome completo
-
CPF ou CNPJ
-
Endereço de entrega
-
Endereço de e-mail
-
Telefone para contato
-
Informações necessárias para processamento de pagamentos
Também coletamos automaticamente dados de navegação, tais como:
-
Endereço IP
-
Tipo de navegador e dispositivo
-
Informações sobre acesso e interação com o site
A coleta ocorre de forma legítima, adequada e necessária para a prestação dos serviços oferecidos.
Finalidade do uso dos dados
Os dados pessoais coletados são utilizados para:
-
Processar pedidos e pagamentos
-
Viabilizar a entrega dos produtos
-
Prestar atendimento e suporte ao cliente
-
Cumprir obrigações legais e regulatórias
-
Melhorar a experiência do usuário e a segurança da plataforma
A Condduct não utiliza os dados para finalidades incompatíveis com as descritas nesta política.
Compartilhamento de informações
Os dados poderão ser compartilhados exclusivamente quando necessário com:
-
Plataformas de pagamento
-
Parceiros logísticos
-
Prestadores de serviços essenciais à operação da loja
O compartilhamento ocorre de forma restrita, segura e apenas para a execução das finalidades relacionadas à compra e ao funcionamento do site.
Armazenamento e segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, uso indevido, perda ou divulgação.
Os dados são armazenados pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, respeitando os prazos legais aplicáveis.
Direitos do titular dos dados
Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você pode, a qualquer momento:
-
Solicitar confirmação da existência de tratamento de dados
-
Acessar seus dados pessoais
-
Solicitar correção de dados incompletos ou desatualizados
-
Solicitar a exclusão de dados, quando permitido por lei
As solicitações devem ser realizadas por meio dos canais oficiais de atendimento.
Contato
Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato:
Termos de Uso
Estes Termos de Uso regulam a utilização do site Condduct e a relação entre a loja e seus usuários. Ao acessar ou utilizar este site, você declara ter lido e concordado com as condições aqui estabelecidas.
Uso da plataforma
O usuário compromete-se a utilizar o site de forma lícita, ética e responsável, respeitando a legislação vigente e os direitos da Condduct e de terceiros.
É vedada qualquer utilização que possa comprometer a segurança, o funcionamento ou a integridade da plataforma.
Cadastro e informações
O usuário é responsável por fornecer informações corretas, completas e atualizadas no momento do cadastro e da compra.
A Condduct não se responsabiliza por problemas decorrentes de dados incorretos ou incompletos fornecidos pelo usuário.
Pedidos e pagamentos
Os pedidos realizados no site estão sujeitos à confirmação de pagamento.
A Condduct se reserva o direito de cancelar pedidos em casos de inconsistência de informações, suspeita de fraude ou impossibilidade operacional, sempre respeitando os direitos do consumidor.
Entrega e prazos
As condições relacionadas ao envio, prazos e acompanhamento dos pedidos estão descritas nas páginas específicas do site, que fazem parte integrante destes Termos de Uso.
Trocas e devoluções
As regras de trocas, devoluções e reembolsos seguem a legislação vigente e estão detalhadas na página própria de Trocas e Devoluções, que deve ser consultada antes da conclusão da compra.
Propriedade intelectual
Todo o conteúdo disponibilizado no site, incluindo textos, imagens, logotipos, marcas e elementos visuais, é de propriedade da Condduct ou licenciado para seu uso, sendo proibida a reprodução, distribuição ou uso sem autorização prévia.
Limitação de responsabilidade
A Condduct não se responsabiliza por:
-
Interrupções temporárias do site por razões técnicas ou operacionais
-
Danos decorrentes do uso inadequado da plataforma
-
Fatores externos que possam impactar a experiência de navegação
Nenhuma disposição destes Termos exclui ou limita direitos assegurados ao consumidor pela legislação brasileira.
Alterações
A Condduct poderá atualizar estes Termos de Uso e a Política de Privacidade a qualquer momento. Recomenda-se a leitura periódica destes documentos.
Contato
Para esclarecimentos sobre estes Termos de Uso, entre em contato pelos canais oficiais:
condductsuporte@gmail.com
Atendimento via WhatsApp disponível no site.
Atendimento via WhatsApp disponível no site.
